Kreditportal
Zugang zum R+V-Kreditportal
Was ist das Kreditportal?
Das Kreditportal ist eine von R+V entwickelte Internet-Plattform. Sie unterstützt Sie bei der Beantragung und Verwaltung Ihres gesamten Bürgschafts- (KTV-Online) und Forderungsmanagements (WKV-Online).
Für Reiseveranstalter wurde das Portal ebenfalls um einen (Reise-Online)-Service ergänzt.
Grundlage der Nutzung des Kreditportals sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen zur Nutzung des Online-Service für Kreditversicherungen (AVB R+V-Kredit-Online-Service).
Für Reiseveranstalter wurde das Portal ebenfalls um einen (Reise-Online)-Service ergänzt.
Grundlage der Nutzung des Kreditportals sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen zur Nutzung des Online-Service für Kreditversicherungen (AVB R+V-Kredit-Online-Service).
Was bietet KTV-Online?
KTV-Online bietet Ihnen als R+V Firmenkunde die Möglichkeiten,
- Standard-Bürgschaftsurkunden, EFB-Sich-Formulare und Sondertexte zu beantragen,
- Normbürgschaften zu bestellen und
- Informationen zu allen aktiven Bürgschaften (Obligoaufstellung) abzurufen.
Was bietet WKV-Online?
WKV-Online bietet Ihnen als R+V Firmenkunde die Möglichkeiten,
- neue Limitprüfungen über Ihren Kunden online zu beantragen und/oder abzufragen,
- Informationen zu Ihren aktuellen Limiten über eine Liste einzusehen,
- Limite zu ändern, d. h. bereits bei R+V angefragte Limits erhöhen, reduzieren oder streichen,
- Umsatzmeldungen abzugeben und
- Forderungsausfälle online zu melden.
Was bietet Reise-Online?
Reise-Online bietet Ihnen als Reiseveranstalter die Möglichkeit,
- den aktuellen Stand Ihrer Vertragsdaten anzusehen und auszudrucken,
- jederzeit Sicherungsscheine (im Rahmen Ihres Limits) online abzurufen oder
- Ihre erhaltenen Sicherungsscheine über eine Liste einzusehen sowie
- die jährliche Meldebogen- bzw. Umsatzabrechnung durchzuführen.
Voraussetzungen für Zugang zum Portal
- 1. Sie sind R+V Kreditversicherungskunde, d. h. Sie haben einen KTV- oder WKV-Vertrag oder beides abgeschlossen.
- 2. Die unterschriebene (a.) Vereinbarung zur Nutzung und die vollständig ausgefüllte und unterschriebene (b.) Anmeldung eines Administrators liegt R+V vor.
HINWEIS: Der Zugriff auf WKV-Online ist nur für die folgenden "Allgemeinen Versicherungsbedingungen" (AVB) 04/02; 06/03; 04/04; 07/07; 07/11; 01/17; 07/18; 02/22 und 11/22 möglich!
Bitte tragen Sie unbedingt auf beiden Dokumenten die Versicherungsschein-Nummer ein, für die Sie die Nutzung des Portals beantragen. Die Vereinbarung und den Antrag auf Anmeldung eines Administrators können Sie über den entsprechenden Link aufrufen und herunterladen.
- Anmelde-Unterlagen zur Nutzung des R+V-Kreditportals(PDF 756,48 KB)
Anmeldung eines Administrators (mit PC-Ausfüllhilfe)
Möchten Sie weitere Firmen-Mitarbeiter für das Portal als Administrator berechtigen, so verwenden Sie bitte das folgende Formular.
HINWEIS:
Sie haben auch die Möglichkeit die "Anmeldung eines Administrators" direkt über Ihren PC (Ausfüllhilfe) auszufüllen. Hierzu benutzen Sie bitte die Tabulator-Taste, um die erforderlichen Eingaben durchzuführen; Kästchen werden mit der "Leertaste" aktiviert.
HINWEIS:
Sie haben auch die Möglichkeit die "Anmeldung eines Administrators" direkt über Ihren PC (Ausfüllhilfe) auszufüllen. Hierzu benutzen Sie bitte die Tabulator-Taste, um die erforderlichen Eingaben durchzuführen; Kästchen werden mit der "Leertaste" aktiviert.
- Formular zur Anmeldung eines Administrators (Kreditportal)(PDF 705,05 KB)
Änderung von Berechtigungen (mit PC-Ausfüllhilfe)
Möchten Sie Änderungen zu bestehenden Berechtigungen melden (z.B. E-Mail Adresse, Tel.-Nr. usw.), so verwenden Sie bitte das folgende Formular.
HINWEIS:
Sie haben auch die Möglichkeit die "Änderung eines Administrators" direkt über Ihren PC (Ausfüllhilfe) auszufüllen. Hierzu benutzen Sie bitte die Tabulator-Taste, um die erforderlichen Eingaben durchzuführen; Kästchen werden mit der "Leertaste" aktiviert.
HINWEIS:
Sie haben auch die Möglichkeit die "Änderung eines Administrators" direkt über Ihren PC (Ausfüllhilfe) auszufüllen. Hierzu benutzen Sie bitte die Tabulator-Taste, um die erforderlichen Eingaben durchzuführen; Kästchen werden mit der "Leertaste" aktiviert.
Verarbeitung von Administratoren- und Nutzerdaten im R+V-Kreditportal
Das Merkblatt zur Verarbeitung von Administratoren- und Nutzerdaten im R+V-Kreditportal erläutert Ihnen, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Services des R+V-Kreditportals verarbeitet werden, wenn Sie sich als Administrator oder Nutzer bei dem R+V-Kreditportal anmelden.
Wie erhalte ich Zugriff?
Senden Sie bitte die angeforderten Unterlagen an folgende Adresse:
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bereich Banken/Kredit
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Benutzerkennung per E-Mail. Mit dieser und Ihrem eigenen Einstiegspasswort können Sie sich im Kreditportal anmelden.
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bereich Banken/Kredit
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Benutzerkennung per E-Mail. Mit dieser und Ihrem eigenen Einstiegspasswort können Sie sich im Kreditportal anmelden.
Sicherheit und Browser
Folgendes sollten Sie in Bezug auf die Sicherheit im Netz und die genutzten Browser beachten:
- Sie sollten sich auf keinen Fall von einem Ihnen unbekannten Computer aus in das R+V-Kreditportal einloggen.
- Sie sollten ein Sicherheitsprogramm auf Ihrem Computer installieren, das sie vor Viren oder Trojanern schützt. Diese Sicherheitsprogramme sollten immer auf dem neuesten Stand sein.
- Führen Sie immer aktuelle Updates für das Betriebssystem und die Anwendungssoftware (z.B. Browser, Media Player, PDF-Reader, Office-Programme) durch.
- Wir unterstützen derzeit folgende Browser in den jeweils aktuellen Version:
- Microsoft Edge (Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt)
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Hilfe bei der Einstellung des Internet Explorers(PDF 608,77 KB)
- Hilfe bei der Einstellung des Mozilla Firefox(PDF 283,75 KB)
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